ワタシプラスから資生堂オンラインストアになって送料やポイントはどうなった？

この記事の目次

美容のプロが24時間サポート！資生堂オンラインストア（ワタシプラス）の完全ガイド

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）のメリットとデメリットも詳しく解説

「ワタシプラス」は、資生堂が運営していた総合美容サイトで、化粧品やスキンケアアイテムのオンライン販売や美容に関する情報を提供していました。2024年7月に「資生堂オンラインストア」に名称を変更し、引き続き資生堂の公式通販プラットフォームとして機能しています。

このサービスは、お客様一人ひとりのニーズに合わせた「プラスになるサービス」を提供することを目指しています。ワタシプラスの特徴は、24時間利用可能なWebカウンセリング、店舗検索、美容情報、そしてEC機能を備えていることです。特に注目すべきは、独自の教育を受けたウェブ専任のビューティーコンサルタントによる「Webカウンセリング」サービスです。これにより、自宅にいながら美容法や商品について相談することができます。さらに、2022年11月からは「Online Beauty by ワタシプラス」というサービスを開始し、LINEを活用したよりスムーズなカウンセリングと購入体験を提供しています。このサービスは、化粧品業界では初めての試みとされ、Webカウンセリングから購入までを公式LINEアカウントで完結できる点が特徴です。

美容業界におけるワタシプラスの位置づけ

ワタシプラスは、美容業界におけるデジタルトランスフォーメーションの先駆者的存在です。従来の店舗中心のビジネスモデルから、オンラインとオフラインを融合させた新しいアプローチを採用しています。特に注目すべきは、ワタシプラスが単なるECサイトではなく、総合的な美容サービスプラットフォームとして機能している点です。Webカウンセリング、店舗検索、美容情報提供、そしてECサービスを一体化させることで、顧客の美容体験を全面的にサポートしています。さらに、LINEを活用した「Online Beauty by ワタシプラス」の導入は、美容業界におけるデジタル化の新たな一歩と言えるでしょう。これにより、より身近で使いやすい美容サービスの提供が可能になりました。ワタシプラスは、資生堂の140年を超える歴史と最新のデジタル技術を融合させ、美容業界に新たな価値を創造しています。今後も、顧客ニーズの変化やテクノロジーの進化に合わせて、さらなる革新を続けていくことが期待されます。

サービスの概要

項目	詳細
サービス名	資生堂オンラインストア（ワタシプラス）
提供会社	株式会社資生堂
提供形態	Webサイト、LINEアカウント
主要機能	Webカウンセリング、店舗検索、美容情報提供、ECサービス
リリース時期	2012年4月21日
対象ユーザー	美容に関心のある全ての人

このサービスはこんな方におすすめ

自宅で気軽に美容相談を受けたい方
自分に合った化粧品を探している方
最新の美容情報を得たい方
24時間いつでも美容サービスを利用したい方
オンラインで化粧品を購入したい方
美容のプロからアドバイスを受けたい方
LINEを活用した便利なサービスを求める方
パーソナライズされた美容体験を望む方
店舗に行く時間がない忙しい方
美容に関する幅広い情報を一元的に得たい方

資生堂オンラインショップ（ワタシプラス）のメリットとデメリット

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）のメリットとデメリット

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）の４つのメリット

24時間利用可能な美容カウンセリング

ワタシプラスの大きなメリットは、24時間いつでも利用できるWebカウンセリングサービスです。このサービスの利点は、時間や場所を問わず、専門家からの美容アドバイスを受けられることです。忙しい現代人にとって、このような柔軟性は非常に魅力的なメリットといえるでしょう。

パーソナライズされた美容体験

ワタシプラスは、お客様一人ひとりのニーズに合わせたサービスを提供することを目指しています。このパーソナライズ機能のメリットは、自分に最適な化粧品や美容法を効率的に見つけられることです。個々のニーズに応じた提案は、美容体験の質を大きく向上させる利点があります。

オンラインと実店舗の連携

ワタシプラスは、オンラインサービスと実店舗を効果的に連携させています。このメリットにより、お客様は自宅でカウンセリングを受けた後、近くの店舗で実際に商品を試すことができます。オンラインと実店舗の利点を組み合わせることで、より満足度の高い購買体験を提供しています。

LINEを活用した便利な購入体験

2022年11月から開始された「Online Beauty by ワタシプラス」は、LINEを活用した新しいサービスです。このサービスのメリットは、カウンセリングから購入までをLINE上で完結できることです。日常的に使用するアプリを通じてスムーズに美容サービスを利用できる点が大きな利点となっています。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）の４つのデメリット

対面での直接的なコミュニケーション不足

ワタシプラスのWebカウンセリングは便利ですが、対面での直接的なコミュニケーションができないというデメリットがあります。実際に肌の状態を見たり、表情を読み取ったりすることが難しい点は、このサービスの欠点の一つと言えるでしょう。

インターネット環境への依存

このサービスはインターネットを介して提供されるため、安定したネット環境が必要です。インターネット接続に問題がある場合、サービスを利用できないというデメリットがあります。特に、高画質での動画カウンセリングなどは、良好なネット環境がないと十分に活用できない欠点があります。

商品の実物確認の制限

オンラインショッピングの一般的なデメリットですが、商品を実際に手に取って確認することができません。化粧品は個人の肌質や好みに大きく左右されるため、この点はワタシプラスの欠点の一つと言えるでしょう。色味や質感を画面上でのみ判断しなければならない点は、利用者にとってデメリットとなる可能性があります。

情報過多による選択の困難さ

ワタシプラスは豊富な情報と多様な商品を提供していますが、これが逆にデメリットになる場合もあります。多すぎる選択肢や情報は、ユーザーに混乱をもたらす可能性があります。自分に最適な商品を選ぶのに時間がかかったり、決断に迷ったりする欠点が生じる可能性があります。

資生堂オンラインショップ（ワタシプラス）とは？

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）とは？

ワタシプラスとは？資生堂のオンライン美容サービスの魅力

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）は、資生堂が提供する公式オンラインストアサービスです。2024年7月25日より、「資生堂オンラインストア（SHISEIDO ONLINE STORE）」に名称変更されました。このサービスは、お客様の日々の美容ニーズに応えるために設計された総合的なウェブサービスです。資生堂オンラインストアでは、デイリーケア製品からラグジュアリーブランドのアイテムまで、幅広い資生堂化粧品を取り扱っています。約2,600種類もの商品ラインナップがあり、新商品や限定品、最新のビューティーアイテムなどを24時間いつでも購入することができます。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）の特徴は、単なるオンラインショッピングサイトではなく、お客様一人ひとりの美容ニーズに合わせたパーソナライズされたサービスを提供していることです。美容相談や製品レコメンデーション、ポイントプログラムなど、多様な機能を通じて、お客様の美容体験を総合的にサポートしています。また、資生堂の新しいメンバーシップサービス「Beauty Key」と連携しており、より充実したサービスを受けることができます。Beauty Keyの会員になることで、ポイント還元やお得な特典、パーソナライズされた美容情報の提供など、さらに豊かな美容体験を享受できます。

LINEで簡単カウンセリング！美容相談から購入までの流れ

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）では、LINEを活用した簡単で便利な美容カウンセリングサービスを提供しています。このサービスを利用することで、自宅にいながら専門家からの美容アドバイスを受けることができ、その後スムーズに商品購入へと進むことができます。まず、お客様はLINEアプリを通じて資生堂オンラインストアの公式アカウントを友だち追加します。次に、カウンセリングを希望する旨をメッセージで送信すると、美容のプロフェッショナルであるビューティーコンサルタントとの対話が始まります。

カウンセリングでは、お客様の肌質や悩み、ライフスタイルなどについて詳しく聞き取りを行います。これにより、個々のニーズに合わせた最適な製品やスキンケアルーチンを提案することができます。また、製品の使用方法や効果的な使い順などについても丁寧に説明してくれるので、美容初心者の方でも安心して相談できます。カウンセリング後、提案された製品に興味を持った場合は、そのままLINE上で購入手続きに進むことができます。この一連の流れにより、美容相談から商品購入までをシームレスに行うことが可能となり、お客様の利便性が大幅に向上しています。さらに、LINEを通じて定期的に美容情報や新製品情報、お得なキャンペーン情報なども配信されるため、常に最新の美容トレンドをキャッチアップすることができます。

ワタシプラスのポイントプログラムを最大限に活用する方法

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）のポイントプログラムは、お客様にとって非常に魅力的な特典の一つです。このプログラムを最大限に活用することで、お得に買い物を楽しむことができます。まず、初回購入者には特別な還元率が適用されます。資生堂オンラインストアで初めて買い物をする方は、なんと15.0%の還元率が適用されます。これは非常に高い還元率であり、初回購入時に大きな節約につながります。2回目以降の購入では、還元率は8.5%となります。これも一般的なオンラインショップと比較すると高い還元率であり、継続的な利用者にとっても魅力的です。ポイントを最大限に活用するためには、以下の点に注意が必要です。

税込2,750円以上の購入で送料無料になるため、この金額を目安に買い物をすることでさらにお得になります。
定期便の利用時はポイント対象外となるので、通常の購入を選択しましょう。
Beauty Key-資生堂メンバーシップアプリからの購入もポイント対象外なので、直接資生堂オンラインストアを利用することをおすすめします。
予約商品やギフトラッピングはポイント対象外なので、通常商品の購入時にポイントを貯めましょう。

また、獲得したポイントは楽天ポイントとして付与されるため、楽天の他のサービスでも使用可能です。これにより、ポイントの使い道が広がり、より柔軟な活用が可能となります。ポイントの反映には商品発送から1〜2ヶ月ほどかかる場合があるので、長期的な視点でポイントを活用することをおすすめします。

送料無料でさらにお得！ワタシプラスでの購入メリット

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）での購入には、送料に関する大きなメリットがあります。これにより、お客様はより経済的に、そして便利に買い物を楽しむことができます。まず、初回購入者には特別な特典があります。資生堂オンラインストアで初めて購入する方は、購入金額に関わらず送料が無料となります。これは、新規顧客に対する資生堂の歓迎の意を表すとともに、初回購入のハードルを下げる効果があります。2回目以降の購入では、税込2,750円以上の注文で送料無料となります。この金額設定は、多くのお客様にとって達成しやすい水準であり、複数の商品をまとめ買いすることで容易に送料無料の条件を満たすことができます。さらに、送料無料の条件を満たさない場合でも、送料は全国一律で330円（税込）と設定されています。これは多くのオンラインショップと比較しても競争力のある価格設定であり、少額の購入でも気軽に利用できるメリットがあります。

また、資生堂オンラインストアでは、商品の配送状況をオンラインで簡単に確認することができます。注文した商品がいつ発送され、現在どこにあるかを随時チェックできるので、到着を心待ちにしている顧客にとっては非常に便利な機能です。配送は、注文確認後3〜5日程度で行われます。これは、化粧品という商品の性質上、丁寧な梱包や品質管理に時間をかけているためです。ただし、繁忙期や天候不順の際には配送に遅れが生じる可能性があるので、余裕を持って注文することをおすすめします。

資生堂パーラーのスイーツがもらえる？購入特典をチェック

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）では、お客様への感謝の気持ちを込めて、さまざまな購入特典を用意しています。その中でも特に注目を集めているのが、資生堂パーラーのスイーツがもらえる特典です。資生堂パーラーは、1902年に銀座に開業した老舗レストランで、その洗練されたスイーツは多くの人々に愛されています。特に、チーズケーキやクッキーなどは高い評価を受けており、これらが購入特典として提供されることがあります。この特典は、通常、季節限定のキャンペーンや特別イベントの際に実施されます。例えば、ある一定金額以上の購入で資生堂パーラーのスイーツが付いてくるといったプロモーションが行われることがあります。また、新製品の発売を記念して、その商品を購入した方にスイーツをプレゼントするといった企画も過去に実施されています。ただし、これらの特典は常時提供されているわけではなく、期間限定で実施されることが多いです。そのため、最新の情報を常にチェックしておくことが重要です。

資生堂オンラインストアのトップページや、メールマガジン、公式SNSアカウントなどで、最新のキャンペーン情報が発信されるので、これらをフォローしておくことをおすすめします。また、資生堂パーラーのスイーツ以外にも、さまざまな購入特典が用意されています。例えば、サンプル品のプレゼントや、限定デザインの化粧ポーチ、オリジナルグッズなどが特典として提供されることがあります。これらの特典も、購入金額や対象商品などの条件が設定されていることが多いので、詳細をよく確認することが大切です。さらに、Beauty Keyのメンバーシップレベルに応じて、より豪華な特典が用意されていることもあります。上位のメンバーシップレベルになると、通常では手に入らない限定アイテムや、より高額な商品の特典を受け取れる可能性が高くなります。

資生堂のスキンケア製品をワタシプラスで手軽に購入する方法

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）では、スキンケア製品を手軽に購入できるだけでなく、お試しサンプルサービスも提供しています。このサービスを利用することで、本格的な購入前に製品を試すことができ、自分に合った製品を見つけやすくなります。スキンケアサンプルお試しサービスは、1回のご注文につき手数料330円（税込）で利用可能です。年間8セットまで注文できるため、季節ごとに異なるスキンケアニーズに対応することができます。

サンプルセットには、化粧液、美容液、クリームなどが含まれており、通常3日分から6日分程度使用できる量が提供されます。例えば、エイジングケアや美白を重視したい場合は、SHISEIDOブランドのオイデルミンエッセンスローション、アルティミューンパワライジングコンセントレート、そしてホワイトルーセントブライトニングジェルクリームなどのサンプルセットを試すことができます。また、敏感肌向けのdプログラムシリーズも用意されており、アレルバリアBB・エッセンスやクリームのサンプルセットも提供されています。製品を購入する際は、資生堂オンラインストアのウェブサイトにアクセスし、希望の製品を選択してカートに追加するだけです。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）の初回購入の場合は送料無料となり、2回目以降は税込2,750円以上の購入で送料無料になります。支払い方法はクレジットカードが主流で、手数料は無料です。さらに、資生堂オンラインストアでは、初回購入者に対して15.0%の還元率を適用しています。2回目以降の購入でも7.5%の還元率が適用されるため、継続的な利用でもお得に買い物を楽しむことができます。ただし、定期便利用時やBeauty Key-資生堂メンバーシップアプリからの購入、予約商品、ギフトラッピングなどはポイント対象外となるので注意が必要です。

資生堂のプロから受ける美容アドバイス、LINEで手軽に体験

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）では、LINEを活用した革新的な美容カウンセリングサービスを提供しています。このサービスを利用することで、自宅にいながら資生堂の美容のプロフェッショナルであるビューティーコンサルタントから、パーソナライズされた美容アドバイスを受けることができます。

まず、資生堂オンラインストアの公式LINEアカウントを友だち追加します。その後、カウンセリングを希望する旨をメッセージで送信すると、ビューティーコンサルタントとの対話が始まります。カウンセリングでは、あなたの肌質、悩み、ライフスタイルなどについて詳しく聞き取りを行います。これにより、あなたの個別のニーズに合わせた最適な製品やスキンケアルーチンを提案することができます。

LINEを通じたカウンセリングの大きな利点は、時間や場所の制約がないことです。忙しい日中でも、夜遅くでも、自分の都合の良いタイミングでプロのアドバイスを受けることができます。また、テキストベースのコミュニケーションなので、質問や悩みを整理して伝えやすく、後から内容を見返すこともできます。ビューティーコンサルタントは、単に製品を推奨するだけでなく、正しい使用方法や効果的な使い順、さらには季節に応じたスキンケアの調整方法なども丁寧に説明してくれます。例えば、SHISEIDOブランドの製品を使用する場合、オイデルミンエッセンスローション、アルティミューンパワライジングコンセントレート、そしてクリームの順で使用するのが効果的であることなども、具体的にアドバイスしてくれます。さらに、カウンセリング後に提案された製品に興味を持った場合、そのままLINE上で購入手続きに進むことができます。これにより、美容相談から商品購入までをシームレスに行うことが可能となり、顧客体験が大幅に向上しています。また、LINEを通じて定期的に美容情報や新製品情報、お得なキャンペーン情報なども配信されるため、常に最新の美容トレンドをキャッチアップすることができます。例えば、季節の変わり目に合わせたスキンケアの見直しや、新しく発売されたスキンケアサンプルのお試しセットの情報なども、タイムリーに受け取ることができます。

資生堂ワタシプラスの定期購入サービスを使い続けるメリットとは？

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）の定期購入サービスは、お客様に継続的な美容ケアと便利さを提供する重要なサービスです。このサービスを利用することで、お気に入りの製品を定期的に受け取ることができ、スキンケアルーティンを効果的に維持することができます。定期購入サービスの最大のメリットは、製品の継続使用による効果の最大化です。多くのスキンケア製品は、長期的かつ定期的な使用によって最も効果を発揮します。例えば、SHISEIDOブランドのアルティミューンパワライジングコンセントレートなどの美容液は、継続使用することで肌の状態が徐々に改善されていきます。

定期購入を利用することで、製品の使用を忘れたり、切らしたりすることなく、一定のペースでスキンケアを続けることができます。また、定期購入サービスは利便性も高いです。一度設定すれば、自動的に製品が届くため、都度注文する手間が省けます。特に、毎日使用する化粧水や乳液などのベーシックなスキンケアアイテムに適しています。さらに、配送のタイミングや頻度も自由に設定できるため、自分のペースに合わせてカスタマイズすることが可能です。

経済的なメリットも見逃せません。多くの場合、定期購入を利用すると通常購入よりも割引価格で製品を入手できます。ただし、資生堂オンラインストアの場合、定期購入はポイント還元の対象外となるため、この点は考慮する必要があります。定期購入サービスでは、製品の変更や配送のスキップ、解約なども柔軟に対応可能です。例えば、季節の変わり目に合わせて製品を変更したり、旅行中は配送をスキップしたりすることができます。これにより、その時々の肌の状態や生活スタイルに合わせて、最適なスキンケアを継続することができます。さらに、定期購入を利用することで、新製品や限定品の優先案内を受けられることもあります。

資生堂は常に新しい技術や成分を取り入れた製品を開発しており、定期購入者はそれらの情報をいち早く入手し、試すチャンスを得ることができます。ただし、定期購入サービスを利用する際は、自分の肌質や生活スタイルに合っているかを十分に確認することが重要です。資生堂オンラインストアでは、LINEを通じた美容カウンセリングサービスも提供しているので、これを活用して自分に最適な製品を選ぶことをおすすめします。また、スキンケアサンプルお試しサービスを利用して、定期購入を始める前に製品を試してみるのも良い方法です。

ワタシプラスの新しいリサイクルプログラムで環境にも優しい選択を

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）は、環境に配慮した新しいリサイクルプログラムを導入し、顧客が環境に優しい選択をできるようサポートしています。このプログラムは、使用済み化粧品容器のリサイクルを促進し、資源の有効活用と環境負荷の低減を目指しています。プログラムの主な特徴は以下の通りです。

容器回収システム：
資生堂オンラインストアでは、使用済みの化粧品容器を回収するシステムを構築しています。顧客は空になった容器を指定の回収場所に持ち込むか、専用の回収キットを利用して郵送することができます。
多様な素材のリサイクル：
プラスチック、ガラス、金属など、様々な素材の容器を回収し、それぞれに適した方法でリサイクルを行います。これにより、資源の循環利用を促進し、新たな原材料の使用を抑制しています。
ポイント還元システム：
リサイクルプログラムに参加した顧客には、資生堂オンラインストアで使用できるポイントが付与されます。これにより、環境保護活動への参加を促進し、同時に顧客への還元も行っています。
教育と啓発：
プログラムの一環として、化粧品容器のリサイクルの重要性や正しい分別方法について、ウェブサイトやSNSを通じて情報発信を行っています。これにより、顧客の環境意識向上にも貢献しています。
パートナーシップの構築：
リサイクル技術を持つ企業や環境NGOとのパートナーシップを通じて、より効果的かつ持続可能なリサイクルシステムの構築を目指しています。
製品開発への反映：
回収した容器のリサイクル過程で得られた知見を、新製品の容器設計に活かしています。これにより、よりリサイクルしやすい製品開発を進めています。

このリサイクルプログラムは、単に使用済み容器を回収するだけでなく、顧客の環境意識を高め、資生堂全体の環境負荷低減に貢献する包括的な取り組みとなっています。顧客は日常的な美容ケアを通じて、環境保護活動に参加できるようになり、美しさと環境への配慮を両立させることが可能になりました。資生堂オンラインストアは、このプログラムを通じて、美容産業における持続可能性の新しいスタンダードを確立することを目指しています。顧客、企業、環境の三者がWin-Winの関係を築くこのプログラムは、今後の化粧品業界全体の環境への取り組みをリードする先駆的な取り組みとして注目されています。

他のオンラインショップと何が違う？ワタシプラスだけの特別なサービス

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）は、他のオンラインショップとは一線を画す特別なサービスを提供しています。これらのサービスは、顧客の美容体験を総合的にサポートし、資生堂ならではの価値を提供しています。

スキンケアサンプルお試しサービス：
資生堂オンラインストアでは、スキンケアサンプルのお試しサービスを提供しています。このサービスでは、1回のご注文につき手数料330円（税込）で、年間8セットまでのサンプルを注文できます。これにより、本格的な購入前に製品を試すことができ、自分に合った製品を見つけやすくなります。
パーソナライズされた美容アドバイス：
LINEを活用した美容カウンセリングサービスを提供しています。資生堂の美容のプロフェッショナルであるビューティーコンサルタントから、個別のニーズに合わせたパーソナライズされたアドバイスを受けることができます。
豊富な製品ラインナップ：
資生堂の幅広いブランドや製品ラインを一括で購入できます。SHISEIDOブランドやdプログラム、BAUMなど、様々なニーズに対応する製品を取り揃えています。
高還元率のポイントプログラム：
初回購入者には15.0%、2回目以降の購入でも7.5%という高い還元率を適用しています。これは多くのオンラインショップと比較しても非常に魅力的な還元率です。
柔軟な配送オプション：
午前中のご注文確認で当日中の出荷を行っており、多くのエリアで翌日着荷が可能です。また、税込2,750円以上の購入で送料無料となるなど、顧客にとって利便性の高い配送サービスを提供しています。
マイページでの詳細な購入履歴管理：
マイページでは、購入履歴やポイント、クーポンなどの詳細を簡単に確認することができます。これにより、顧客は自身の購買行動を把握し、より効果的な製品選択や利用が可能になります。
専門知識に基づく製品情報：
資生堂の長年の研究開発に基づく専門的な製品情報を提供しています。各製品の特徴や使用方法、効果などについて詳細な説明があり、顧客は十分な情報を得た上で購入決定を行うことができます。
季節やトレンドに合わせたキャンペーン：
資生堂オンラインストアでは、季節やビューティートレンドに合わせた特別なキャンペーンや限定製品の販売を行っています。これにより、顧客は常に最新の美容情報や製品にアクセスすることができます。

これらの特別なサービスにより、資生堂オンラインストアは単なる製品販売の場ではなく、総合的な美容体験を提供するプラットフォームとなっています。顧客一人ひとりのニーズに寄り添い、高品質な製品と専門的なアドバイスを組み合わせることで、他のオンラインショップにはない独自の価値を創出しています。

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）のサービス一覧

オンラインストアサービス

資生堂オンラインストアで提供されるネットショッピングサービスは以下の通りです。

オンラインストア（EC）で商品を検討するお客さまに、視覚で感じる店頭さながらの商品情報を提供
オリジナルのギフトセットや刻印サービスを展開
無理なく続けて一層キレイを高めていただくための、お得で安心な「定期商品お届けサービス」を展開
充実したキャンペーン情報の発信

美容情報サービス

資生堂オンラインストアで提供されるは以下の通りです。

最新トレンドやハウツー記事、お肌のチェックなど、キレイに役立つ美容情報コンテンツ「Beauty Topics」を発信

オンライン総合美容相談 Online Beautyサービス

資生堂オンラインストアで提供されるオンライン総合美容相談 Online Beautyサービスは以下の通りです。

ビデオ、電話、チャットで、美容の専門知識を持った資生堂パーソナルビューティーパートナーが、商品の使い方や美容についてのあらゆるご相談に対応するオンラインカウンセリング

ライブコマース「Find Beauty LIVE」サービス

資生堂オンラインストアで提供されるライブコマース「Find Beauty LIVE」サービスは以下の通りです。

美容の専門知識を持った資生堂パーソナルビューティーパートナーがライブコマースを通した商品提案・化粧体験の楽しさを発信
お客さまの隙間時間に気軽に参加いただけるライブ配信を強化し、視聴者限定の特典なども拡充させていく予定

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）の良くある質問

ワタシプラスは終了したって本当？

ワタシプラスは終了したわけではありません。実際には、2024年7月25日より「資生堂オンラインストア（SHISEIDO ONLINE STORE）」に名称変更されました。これは単なるブランド名の変更であり、サービス自体は継続しています。資生堂オンラインストアは、以前のワタシプラスと同様に、資生堂の化粧品や美容製品を直接購入できるオンラインプラットフォームです。

名称変更に伴い、ウェブサイトのデザインやユーザーインターフェースに若干の変更があった可能性はありますが、基本的な機能やサービス内容は維持されています。顧客は引き続き、幅広い資生堂製品を購入でき、ポイントプログラムやパーソナライズされた美容アドバイスなどの特典も利用可能です。また、以前のワタシプラスアカウントは自動的に新しい資生堂オンラインストアアカウントに移行されているため、既存の顧客は追加の手続きなしで新しいプラットフォームを利用できます。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）のポイント確認のしかたは？

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）でのポイント確認は、マイページを通じて簡単に行うことができます。以下に、ステップバイステップでポイント確認の方法を説明します。

資生堂オンラインストアのウェブサイトにアクセスします。
画面右上にある「ログイン」ボタンをクリックし、ユーザー名（メールアドレス）とパスワードを入力してログインします。
ログイン後、画面右上に表示される「マイページ」をクリックします。
マイページのダッシュボード上に、現在のポイント残高が表示されます。
より詳細なポイント履歴を確認したい場合は、マイページ内の「ポイント履歴」または類似のセクションをクリックします。
ここでは、ポイントの獲得日、使用日、有効期限などの詳細情報を確認することができます。

ポイントは通常、商品の発送から1〜2ヶ月程度で反映されます。また、ポイントの有効期限や使用条件なども確認できるので、定期的にチェックすることをおすすめします。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）のマイページを見る方法は？

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）のマイページを見る方法は以下の通りです。

資生堂オンラインストアのウェブサイト（こちら）にアクセスします。
画面右上にある「ログイン」ボタンをクリックします。
ログイン画面で、登録済みのメールアドレス（ユーザー名）とパスワードを入力します。
「ログイン」ボタンをクリックして、アカウントにアクセスします。
ログイン後、画面右上に「マイページ」というリンクが表示されるので、それをクリックします。

マイページでは以下の情報を確認・管理することができます。

購入履歴
ポイント残高と履歴
個人情報の管理
お気に入り商品リスト
クーポン情報
配送先住所の管理
ニュースレター設定

定期的にマイページをチェックすることで、最新の注文状況やポイント情報を把握し、個人設定を最適化することができます。また、マイページを通じて、パーソナライズされた製品レコメンデーションやキャンペーン情報にもアクセスできる場合があります。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）のポイント10倍について知りたい

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）のポイント10倍キャンペーンは、顧客に特別な還元率を提供する期間限定のプロモーションです。通常、このようなキャンペーンは特定の期間や条件下で実施されます。

ポイント10倍キャンペーンの主な特徴

還元率：通常の還元率が7.5%であるのに対し、このキャンペーン期間中は75%の還元率となります。
対象商品：全商品が対象となる場合もありますが、特定のブランドや商品カテゴリーに限定される場合もあります。
期間限定：通常、数日間から1週間程度の限定期間で実施されます。
最小購入金額：キャンペーンに参加するための最小購入金額が設定されることがあります。
会員限定：Beauty Keyメンバーシップの会員のみが対象となる場合があります。
ポイント付与タイミング：通常のポイント付与と同様に、商品発送後1〜2ヶ月程度で反映されます。
ポイントの使用制限：獲得したポイントには使用期限が設定されている場合があります。

このキャンペーンを最大限に活用するためには、以下の点に注意が必要です。

キャンペーン期間中に購入を計画する
対象商品をよく確認する
最小購入金額がある場合は、それを満たすようにする
ポイントの有効期限を確認し、期限内に使用する

ポイント10倍キャンペーンは不定期に実施されるため、資生堂オンラインストアのニュースレターに登録したり、公式SNSをフォローしたりすることで、最新のキャンペーン情報をいち早くキャッチすることができます。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）の送料は？

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）の送料システムは、2024年7月25日のリニューアルに伴い変更されました。

現在の送料システムは以下の通りです。

初回購入者：送料無料
初めて資生堂オンラインストアで購入する顧客は、購入金額に関わらず送料が無料となります。これは新規顧客への特別なサービスとして提供されています。
2回目以降の購入：

税込2,750円以上の購入：送料無料
税込2,750円未満の購入：全国一律330円（税込）

このシステムにより、多くの顧客が送料無料の恩恵を受けることができます。税込2,750円という基準は、複数の商品をまとめ買いすることで容易に達成できる金額設定となっています。また、送料無料の条件を満たさない場合でも、全国一律330円（税込）という比較的低額の送料設定により、少額の購入でも気軽に利用できるようになっています。顧客は、この送料システムを活用することで、より経済的に資生堂の製品を購入することができます。特に、初回購入時や一定金額以上の購入時に送料が無料になるため、これらの機会を利用して効率的な買い物を計画することをおすすめします。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）のクーポンについて知りたい

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）では、顧客に様々な特典を提供するためにクーポンを活用しています。これらのクーポンは、購入時の割引や特別な商品の提供など、多様な形で顧客に還元されます。

クーポンの種類

割引クーポン：商品の購入金額から一定額または一定率を割り引くクーポン
送料無料クーポン：通常送料がかかる場合でも、送料を無料にするクーポン
商品サンプルクーポン：特定の商品のサンプルを無料で提供するクーポン
限定商品購入クーポン：通常は入手困難な限定商品を購入できるクーポン

クーポンの入手方法

メールマガジン登録：定期的に送られてくるメールにクーポン情報が含まれることがあります
SNSフォロー：公式SNSアカウントをフォローすることで、限定クーポン情報を得られる場合があります
季節イベント：お正月や母の日などの特別な日に合わせて、期間限定クーポンが提供されることがあります
会員ランク：Beauty Keyメンバーシップの上位ランク会員に特別クーポンが提供される場合があります

クーポンの使用方法は通常、購入時に専用のクーポンコードを入力するか、自動的に適用される仕組みになっています。ただし、クーポンには使用期限や適用条件があるため、使用前に詳細を確認することが重要です。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）の会員になる方法は？

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）の会員になるプロセスは、以下のステップで簡単に行うことができます。

資生堂オンラインストアのウェブサイトにアクセスする
トップページ右上の「新規会員登録」ボタンをクリック
必要な個人情報を入力
- メールアドレス
- パスワード
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
利用規約とプライバシーポリシーを確認し、同意にチェックを入れる
「確認画面へ」ボタンをクリックし、入力内容を確認
「登録」ボタンをクリックして会員登録を完了

会員になることで得られる主な特典

ポイントプログラムへの参加（初回購入15%還元、2回目以降7.5%還元）
会員限定セールやキャンペーンへの参加資格
パーソナライズされた製品レコメンデーション
購入履歴の管理と再注文の簡便化
メールマガジンでの最新情報やお得な情報の受信

また、Beauty Keyメンバーシップに登録することで、さらに充実した特典を受けられます。Beauty Keyは資生堂の新しいメンバーシッププログラムで、オンラインストアだけでなく、実店舗でも利用可能な統合的なサービスを提供しています。

資生堂オンラインストア（ワタシプラス）のサンプルについて知りたい

資生堂オンラインストア（旧ワタシプラス）では、顧客が製品を購入する前に試すことができるサンプルサービスを提供しています。このサービスは「スキンケアサンプルお試しサービス」と呼ばれ、以下の特徴があります。

サービス内容：
- 1回のご注文につき、手数料330円（税込）でサンプルセットを注文可能
- 年間8セットまで注文可能
- 各セットには通常3日分から6日分程度使用できる量のサンプルが含まれる
サンプルの種類：
- 化粧液、美容液、クリームなどのスキンケア製品
- 例：SHISEIDOブランドのオイデルミンエッセンスローション、アルティミューンパワライジングコンセントレート、ホワイトルーセントブライトニングジェルクリームなど
- 季節や新製品の発売に合わせて、サンプルの内容が変更される場合がある
サンプルの目的：
- 本格的な購入前に製品を試すことができる
- 自分の肌質に合った製品を見つけやすくなる
- 新製品や普段使用していない製品を体験できる
注文方法：
- 資生堂オンラインストアのウェブサイトからサンプルセットを選択
- 通常の商品と同様にカートに追加し、注文手続きを行う
注意点：
- サンプルセットの内容は予告なく変更される場合がある
- 在庫状況により、希望のサンプルセットが入手できない場合がある
- サンプルは販売目的ではないため、転売は禁止されている

このサービスを利用することで、顧客は自分に合った製品を効率的に見つけることができ、満足度の高い購入につながることが期待されます。

まとめ～美容業界におけるデジタル革命

資生堂のワタシプラスは、美容業界におけるデジタル革命の象徴的存在だと言えるでしょう。長年培ってきた美容のノウハウと最新のデジタル技術を融合させ、顧客一人ひとりに寄り添ったサービスを提供している点が非常に印象的です。特に注目すべきは、オンラインとオフラインの垣根を越えたシームレスな顧客体験の創出です。Webカウンセリングから実店舗での購入まで、一貫したサポートを提供することで、現代の消費者ニーズに的確に応えています。また、LINEを活用した新サービスの導入は、美容業界におけるデジタル化の新たな可能性を示唆しています。日常的に使用するコミュニケーションツールを通じて美容サービスを提供することで、より身近で使いやすいサービスを実現しています。ワタシプラスは、単なるECサイトを超えた総合的な美容プラットフォームとして機能しており、今後の美容業界のスタンダードを形作る可能性を秘めています。美容に関心のある全ての人々にとって、有益かつ革新的なサービスであると評価できるでしょう。

サービスの内容は予告なく変更される場合がありますので、最新情報を公式ページで確認してからサービスを利用してください。

《人気の記事一覧｜n-yu.com》

⇒ メルカードのキャンペーン特集～10000ポイント以上の入会特典をもらおう！

⇒ 日本でブラックフライデー2024はいつから開催する？

⇒ 口コミや知恵袋から退職代行でおすすめの人気業者を調べてみた結果！

⇒ PayPayカードのデメリット｜申し込む前に知っておくべき欠点とは

⇒ PayPayカードキャンペーン

⇒ PayPayカードの締め日完全ガイド

⇒ LYPプレミアムとは｜LINEとYahoo!が融合した最強サービスの特典や解約方法を徹底解説

⇒ ワイモバイルのPayPayカード割とは、メリットとデメリットは？

⇒ Pontaパスとは｜特典やメリットを詳しく解説

⇒ 効果的なプレスリリースを無料で配信する方法